Preguntas frecuentes

1- ¿Los precios son en USD. Existe la posibilidad de pagar en otras monedas?

Sí, puede pagar en otras monedas. Su banco hará la conversión automáticamente según la tasa de cambio del día que realice la compra.

2- ¿Cuál es el mínimo de compra?

No hay, puede comprar los productos que desee en las cantidades que desee.

3- ¿Hay servicio de entrega a domilicio?

En este momento podemos hacer la entrega en la capital del país, de lo contrario Usted tiene que recoger la mercancía en nuestro almacen. Le avisaremos cuando ampliamos los servicios de entrega.

4- ¿Cuando puedo recoger mi mercancía?

Una vez confirmado el pago, Usted recibirá por Email una notificación para la recogida de su mercancía en nuestro almacen.

5- ¿Cómo recojo mi mercancía?

Usted debe venir a nuestro almacen con la notificación recibida y su carnet de identidad, el cual tiene que coincidir con los datos personales que proporcionó en la compra. Nuestro personal del almacen le entregará la mercancía.  

6- ¿La garantía del producto?

Usted debe de revisar bien la mercancía antes de retirarse, y firmar el documento de recepción. Si hubiera problema de calidad dentro del periodo de garantía, Usted puede comunicarse con nosotros para recibir una respuesta satisfactoria.  

7- ¿Cómo puedo comunicarme con la página?

Cualquier problema o duda, por favor nos puede escribir por Email al correo: [email protected], le contestaremos en el menos tiempo posible.